لماذا نقيس الرضا؟

تهتم جمعية خطى لذوي الإعاقة بقياس رضا المستفيدين والعاملين وأصحاب المصلحة، بهدف تحسين جودة الخدمات وتعزيز الشفافية وتطوير العمل المؤسسي بشكل مستمر.